缓慢果汁 发表于 2023-11-1 14:43:14

一键办理社保业务!重庆开发3个便民应用场景→

近期,市人力社保局在“重庆人社”App上全新开发了“参保直通车”“乐享退休”“工伤无忧”三个便民应用场景,让群众能更高效便捷地享受社保线上服务。


01 参保直通车


可办理参保缴费估算、个人身份职工养老新参保、个人身份职工养老续保等22项参保管理类业务


02 乐享退休


可办理基本养老待遇估算、养老待遇资格认证、职工正常退休申请等21项养老待遇类业务


03 工伤无忧


可办理工伤认定申请查询、劳动能力鉴定申请、工伤医疗费用申报等27项工伤待遇类业务

市人力社保局相关负责人介绍,打造这三个便民应用场景,目的是解决此前网办功能分散、数据不通,群众“反复问、多头跑”等痛点堵点问题。

该负责人透露,新打造的便民应用场景具有三大特点:

01 业务集成 操作简单


全面梳理社保86项对外网办服务事项,分类集成高频业务,纳入“参保直通车”“乐享退休”“工伤无忧”三个板块,实现服务界面直观、操作简单,方便群众快速锁定服务事项,一键办理相关社保业务。

02 精准画像,体验升级

实现对登录人员精准画像,快捷展示登录人员社保关键信息,根据系统记录信息智能预知、提前预判登录人员需要办理的社保业务,并精准匹配相关业务事项,为群众提供智慧化、个性化服务。

03 智能推送,高效服务

采取“智能网办”“免申即办”等方式,主动推送最近月份社保缴费基数、养老金领取人员开始领取养老金的时间等关键信息,精准推送个人基本信息变更、养老待遇资格认证等信息变更通知,提醒群众合理安排时间办理社保业务,有效提高群众办事效率和服务满意度。


截至9月末,全市养老、失业、工伤保险参保人数达到2634万人、630万人和744万人。


(来源:重庆日报)

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